常见问题
使用前，你可能想知道
这里集中回答产品边界、存储方式和使用条件。更多问题可在正式客服渠道开放后联系我们。
码上录会上传我的打包录像吗？
不会。录像保存在手机本地或用户自行配置的电脑、NAS 等存储位置，码上录服务器不保存打包录像。
一定需要电脑吗？
不需要。使用手机本地存储时可以独立使用。电脑端主要用于将录像保存至局域网电脑。
一定需要 NAS 吗？
不需要。NAS 只是可选存储方式之一，你也可以选择手机本地或局域网电脑。
件数识别可以保证不漏发吗？
不能。件数识别目前属于实验性辅助提醒功能，识别结果受面单格式、光线和拍摄环境影响，仍需人工核对。
14 天体验结束后还能使用吗？
可以。14 天全功能体验结束后，可以选择订阅，也可以继续使用免费版。免费版每天最多录制 20 单，部分功能受限，具体以 App 内展示为准。
电脑端可以单独使用吗？
不能。码上录电脑端是手机端的配套工具，主要用于局域网存储配置和录像接收。
录像能作为售后证明吗？
码上录可以帮助用户留存打包过程记录，但具体是否被电商平台、消费者或其他机构采信，应以对应平台或机构的实际规则为准。
断网后录像会丢失吗？
录像会先保存在手机本地。远程存储暂时不可用时，App 会保留待上传录像并在条件恢复后重试；用户仍应定期检查本机与远端存储空间。
支持哪些快递面单？
码上录通过画面中的条码识别快递单号，实际效果会受到条码清晰度、光线、相机角度和面单版式影响，建议正式使用前用自己的面单完成测试。
iPhone 可以使用吗？
iOS 版本稍后适配，目前官网仅提供 Android 端。我们暂不承诺具体上线时间。